Новые правила авиаперелётов с 1 марта: как пассажиры получат больше прав и денег за задержки
С 1 марта 2026 года в России вступают в силу важные изменения в правилах авиаперевозок. Теперь летать станет не только удобнее, но и выгоднее — особенно если рейс задержат или вы заболеете перед вылетом.
Главные нововведения — простыми словами:
1. Возврат денег при задержке от 30 минут. Если самолёт задержат более чем на полчаса, пассажир сможет полностью вернуть стоимость билета — даже если причина не в вине авиакомпании. Раньше возврат был возможен только при задержке от 2–4 часов, теперь порог снижен. Это касается всех рейсов, включая чартеры.
2. Дети до 12 лет — рядом с родителями без доплаты. Авиакомпании теперь обязаны бесплатно сажать детей до 12 лет рядом со взрослыми, с которыми они летят. Никаких «доплат за место у окна» или «случайной рассадки по разным концам салона». Это правило направлено на безопасность и комфорт семей с детьми.
3. Чёткая информация о правилах — до покупки билета
Перевозчики обязаны заранее и понятно информировать пассажиров об условиях перелёта:
— как изменить дату вылета,
— как вернуть деньги,
— что делать при болезни или форс-мажоре.
Эту информацию должны размещать на сайте при бронировании, а не прятать в мелком шрифте в пользовательском соглашении.
Что это значит для вас? Теперь вы не останетесь один на один с проблемой, если рейс отменят или вы не сможете лететь из-за болезни. Авиакомпании будут обязаны действовать прозрачно, а пассажиры — знать свои права заранее.
