Кто больше не сможет зайти в «Сбербанк Онлайн» с 1 февраля: неожиданный сюрприз для тысяч пользователей
С 1 февраля тысячи россиян могут внезапно обнаружить, что не могут войти в «Сбербанк Онлайн» — даже если пароль помнят, а телефон под рукой. Причина — не взлом и не ошибка, а новые правила безопасности, которые банк начал применять строже.
И это может случиться в самый неподходящий момент: когда нужно срочно оплатить ЖКХ, перевести деньги или проверить баланс.
Кто рискует остаться без доступа?
1. Владельцы старых смартфонов
Если у вас Android или iPhone, которому больше 5–6 лет, и вы давно не обновляли систему — приложение «Сбербанк Онлайн» может просто перестать работать. Старые версии операционных систем больше не поддерживаются, и вход блокируется «по техническим причинам».
2. Те, кто не обновлял само приложение
Даже на новом телефоне, если вы игнорировали уведомления об обновлениях, с 1 февраля старая версия может не пройти проверку безопасности. Вход станет невозможен, пока вы не установите актуальную версию из App Store или Google Play.
3. Клиенты с устаревшими данными
Если вы давно не обновляли паспортные данные, сменили фамилию или номер телефона, но не сообщили об этом банку — система может ограничить доступ. Особенно если документы просрочены или ваши переводы ранее вызывали вопросы у службы безопасности.
4. Пользователи с нерабочим номером телефона
«Сбербанк Онлайн» полностью завязан на SMS-подтверждение. Если ваша сим-карта заблокирована, номер утерян или оформлен на другого человека, вход будет отклонён. С февраля система станет ещё строже — без подтверждённого активного номера даже не получится авторизоваться.
Что делать, чтобы не остаться без денег в критический момент?
— Обновите приложение прямо сейчас через официальный магазин;
— Проверьте, поддерживает ли ваш смартфон новые версии (минимум Android 8 или iOS 13);
— Убедитесь, что привязанный к банку номер работает и принадлежит вам;
— Зайдите в личный кабинет и посмотрите, нет ли уведомлений о необходимости обновить паспорт или контактные данные;
— Если меняли паспорт, фамилию или телефон — срочно сообщите об этом в отделении.
Не ждите 1 февраля. Лучше потратить 10 минут сегодня, чем потом стоять в очереди, когда срочно нужны деньги. Доступ к «Сбербанк Онлайн» — не данность, а то, что нужно поддерживать в актуальном состоянии.
