«Не вздумайте добавлять в корзину!» — Роскачество назвало, что нельзя покупать на маркетплейсах
Покупки на Wildberries и Ozon давно вошли в привычку: скидки, тысячи отзывов, быстрая доставка. Но эксперты Роскачества бьют тревогу: не всё, что блестит в карточке товара, безопасно и качественно. Некоторые позиции лучше обходить стороной — даже если они дешёвые и набрали сотни «пятёрок».
Регулярные проверки показывают: на маркетплейсах часто продают товары с опасным составом, поддельной упаковкой или ложными обещаниями. Особенно много проблем в косметике, бытовой химии, БАДах и детских товарах. Например, средство может позиционироваться как «натуральное», но содержать агрессивные аллергены. Или БАД обещает укрепить иммунитет, а по факту — почти пустышка без заявленных компонентов.
Ещё одна беда — псевдобренды и подделки. Под видом известных марок продают технику без сертификатов, зарядки, которые могут загореться, и игрушки с токсичными красителями или мелкими деталями, опасными для детей. Внешне такие товары выглядят нормально, но служат один-два раза — а иногда и вовсе вредят здоровью.
Особое внимание стоит уделить отзывам. У многих сомнительных товаров — десятки однотипных восторгов: «супер!», «рекомендую!», «идеально!» — написанных будто одним человеком. А реальные недостатки либо скрыты, либо стёрты. Эксперты советуют читать не только оценку, но и сами комментарии: настоящие отзывы обычно разные — с плюсами, минусами и подробностями.
Наибольший риск — в следующих категориях:
— детская одежда, обувь, игрушки и гигиенические средства;
— косметика и бытовая химия малоизвестных брендов;
— БАДы, «чудо-средства» для похудения и иммунитета;
— дешёвая электроника и зарядные устройства без документов.
Как защититься? Прежде чем нажать «купить», загляните в раздел «Документы» на странице товара. Посмотрите, есть ли у бренда официальный сайт и контакты. Сравните описание с информацией производителя. И обязательно проверьте, не попадал ли этот товар в чёрные списки Роскачества — организация регулярно публикует отчёты по проверенным товарам.
Маркетплейсы — это просто площадка. На ней рядом с честными продавцами легко оказываются мошенники. И последний рубеж защиты — внимательность самого покупателя. Выгодная цена и яркая картинка не должны выключать здравый смысл. Иногда лучше потратить лишние пять минут на проверку, чем потом — деньги и здоровье.
