Эксперты раскрыли правду: за эти строки в квитанции ЖКХ вы платите зря — как вернуть свои деньги
Открываете квитанцию за коммуналку и видите строчки, которые никогда не заказывали: «услуги консьержа», «дополнительная охрана», «углублённая уборка подъезда». Многие просто платят, чтобы избежать долгов и пени. Но эксперты подтверждают: часть этих платежей — добровольные поборы, за которые вы имеете полное право не платить. И даже вернуть деньги за последние три года.
Закон чётко говорит: любая дополнительная услуга становится обязательной только если за неё проголосовало общее собрание собственников. Не управляющая компания решила сама, не «по умолчанию», а именно собрание с правильным кворумом и оформленным протоколом. Если такого решения не было — услуга навязана незаконно, а платёж за неё можно смело игнорировать.
К таким «серым» строкам чаще всего относятся охрана территории, консьерж у подъезда, усиленная уборка подъезда и двора, видеонаблюдение и даже домофон — если он не входит в состав общедомового имущества. Управляющие компании часто добавляют их в квитанции тихо, рассчитывая, что жильцы не заметят или побоятся спорить. Но платить за то, что вы не утверждали, вы не обязаны.
Что делать, если обнаружили навязанную услугу? Первым делом запросите в УК протокол собрания собственников, на котором якобы утвердили эту услугу. По закону компания обязана предоставить его в течение нескольких дней. Если протокола нет, собрания не проводилось или кворум был нарушен — у вас есть все основания требовать исключения строки из платёжки. Напишите заявление в управляющую компанию с требованием пересчитать плату за последние три года — именно за такой срок можно вернуть излишне уплаченные деньги. Если УК отказывает, следующий шаг — жалоба в Госжилинспекцию и прокуратуру. А в крайнем случае — иск в суд. Судебная практика показывает: при наличии доказательств жильцы почти всегда выигрывают такие дела, а перерасчёт делают задним числом.
Важный нюанс: пока вы не оспорили начисление официально, долг будет копиться. Поэтому не игнорируйте квитанции — действуйте сразу после обнаружения подозрительной строки. Но помните: если суд встанет на вашу сторону, все переплаты вернут с учётом инфляции.
Отдельно эксперты напоминают о законных льготах на оплату ЖКХ, которые многие попросту не оформляют. Пенсионеры, многодетные семьи, ветераны труда, инвалиды, военнослужащие и чернобыльцы имеют право на скидки или компенсации — федеральные и региональные. Но льготы не появляются в квитанции автоматически. Их нужно оформлять через соцзащиту или МФЦ, подавая документы и заявление. Без этого вы продолжите платить полную сумму, даже имея на руках удостоверение льготника.
Итог простой: внимательно изучайте каждую квитанцию. Если видите услуги, о которых ничего не слышали, не спешите платить. Проверьте — возможно, вы годами отдаёте деньги за то, чего даже не заказывали. Эксперты подтверждают: закон на стороне жильцов. А ваши деньги останутся в вашем кошельке — где им и место.
Важно: информация носит справочный характер. Перед отказом от оплаты конкретных услуг рекомендуется проконсультироваться с профильными специалистами и изучить документы по вашему дому. Самостоятельные действия без проверки фактов могут привести к начислению пени.
